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Foire aux questions

1Qu'est-ce que SolutionsLRP et quel impact aura-t-il sur les opérations de ma boutique ?
SolutionsLRP propose des programmes de récupération de main-d'œuvre (LRP) qui améliorent l'efficacité de votre atelier en couvrant les coûts de main-d'œuvre pour les réparations sous garantie. Si un propriétaire de voiture revient dans votre établissement pendant la période de garantie pour une réparation que vous avez initialement effectuée, SolutionsLRP couvre la main-d'œuvre pour la réparation sous garantie. Cela s'applique tant que votre atelier a effectué la réparation initiale. Pour la plupart des véhicules, la main d’œuvre est couverte jusqu’à 24 mois ou 40,000 2500 km. Pour les véhicules utilitaires jusqu'à la série 12 (hors Sprinters), la couverture s'étend jusqu'à 10,000 mois ou XNUMX XNUMX km.
2Quel est le taux de rémunération de la main-d'œuvre pour mon entreprise ?
Vous recevrez jusqu'à 130.00 $ pour la main-d'œuvre si vous avez acheté les pièces pour la réparation d'origine et la garantie dans un magasin de pièces de distributeur Bestbuy. Si les pièces proviennent d'une autre source, le taux de main-d'œuvre sera de 75.00 $, selon les directives de Mitchell. Lors de la soumission d'une réclamation, vous devez fournir une preuve de l'endroit où les pièces ont été achetées.
3Les pièces sont-elles couvertes par la garantie ?
Non, les pièces ne sont pas couvertes ; c'est la responsabilité du fournisseur de pièces, nous prenons en charge la main d'œuvre pour la réparation.
4Que faut-il pour traiter une réclamation ?
  1. Facture de réparation originale
  2. Une nouvelle facture de réparation sous garantie
  3. Facture pour les pièces achetées et installées lors de la réparation d'origine
  4. Facture pour les pièces installées lors de la réparation sous garantie
5Comment faire une réclamation et envoyer les informations requises ?
Faire une réclamation Découvrez. Vous devrez remplir le formulaire en ligne et joindre les quatre documents requis.
6Dans quel délai les réclamations sont-elles traitées ?
Veuillez prévoir trois à cinq jours ouvrables pour le traitement des réclamations. Des informations manquantes ou incorrectes peuvent entraîner des retards.
7Comment puis-je recevoir le paiement de ma réclamation de travail ?
Les paiements seront envoyés par virement électronique dans les 2 jours ouvrables après avoir approuvé le règlement final de la réclamation .
8Que dois-je faire si je ne reçois pas le virement électronique ?
Si vous ne recevez pas le virement électronique, vérifiez d'abord votre dossier spam. Si ce n'est pas le cas, contactez Pat 647-574-1824 or Riley 647-914-1222 pour obtenir de l'assistance
9SolutionsLRP est-il adapté aux magasins de toutes tailles ?
Que vous dirigiez un petit atelier ou un grand atelier de réparation, le programme de récupération du travail vous sera bénéfique. Il est conçu pour les magasins comportant 10 baies ou moins.